工行加快推进 智慧银行战略

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记者杨蒙报道，近日，中国工商银行董事会通过了《关于设立互联网金融部的议案》，决定在原电子银行部的基础上设立互联网金融部，以加快互联网金融电子工行2.0向电子工行3.0智能银行的战略升级。

据报道，工行将坚持继承创新的原则，加快大数据、人工智能、云计算等新兴金融技术的创新和应用，注重网络金融安全，积极打造金融服务生态系统，推动全行向智慧银行升级。同时，我们将构建新的客户关系管理系统，整合线上线下客户、现场客户和粘性客户，努力构建全方位服务、全方位创新、全能应用的服务模式。

近年来，工行积极推进网上金融发展战略，以集成电子银行的开放式网上银行平台、集成电子采购的电子商务平台和集成电子链接的信息服务平台为主体，不断提升和完善网上金融业务的发展。截至今年6月底，蓉鄂银行的客户数量超过2.67亿；上半年电子采购交易额5239亿元，非金融交易占比达到90%，B2C客户7143万人；荣格客户9349万人，比年初增加2701万人；网络融资余额为7420亿元，仍然是中国第一。