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据中国地震台网报道,8月8日21时19分,四川省阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震。

得知这一消息后,阳光保险非常重视,立即成立了应急工作组,积极组织理赔一线人员主动了解客户的风险情况,随时待命,全力支持灾区。

阳光人寿四川分公司成立了应急小组,积极与政府部门保持密切联系,积极调查并开通了绿色理赔渠道:

1.开通24小时理赔服务热线95510;

2.简化意外死亡保险的申请程序。因本次事故意外死亡,经政府相关部门确认死亡,并在死亡名单中正式公布的客户,可以根据死亡名单申请死亡索赔,死亡证明等相关信息可以在以后补充提供;

3.简化伤残保险的申请程序。如果客户因事故致残,经有资质的医院明确诊断,且符合合同约定的支付意外致残费用的条件,则不能单独认定;

4.简化保险索赔程序。如客户因该事故向我公司提出索赔,可免于提供原始保险合同、事故证明等一般资料;

5.取消定点医院医疗保险限制。因该事故需要紧急治疗的客户,不受保险合同约定的医院限制;

6.取消对自费药品和医疗用品的限制。如果顾客因该事故直接造成的意外伤害而进行门诊或住院治疗,则不受合同约定的自费药品和医疗项目的限制。

标题:阳光人寿四川分公司响应救灾 取消定点医院限制

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